买家可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。 如果一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动退款给买家。 3. 若订单显示为【卖家已发货】 如果买家协商需部分/全部退款,可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。
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