又到了毕业季,很多朋友来找我咨询职业规划方面的问题。对于管理类的学生,我经常建议他们走HR。因为相对于其他,HR有独特的技术含量,而且中国大小公司都开始走系统化HR管理。留学生如果有着西方体系的HR思维,会相对在人才市场中有竞争力。毕竟西方代表着活跃和平权,不管这个公司是不是真的想走西方那一套,表面功夫还是要做到的。
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那么目前最火的西方HR思维是什么呢?三大领域,attraction (吸引), development(提升)和maintenance(留住人)。前两个不说,我觉得最有趣的就是maintenance. 较新的西方理论一直在强调,想要留住人不可以只用高工哦,因为这只是extrinsic motivation (外界吸引)。你还需要intrinsic motivation (内部需求),让员工自发地想留在公司。那么西方的HR怎么做呢?举个例子:提供免费员工餐,给员工发奖状,提供健身房服务等。
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这就有趣了,这种HR思路不是跟中国50多年前一样吗?中国不仅有免费员工餐,还各种各样发奖状搞团建呢。早几年还分房子,还有企业托儿所给你免费看孩子。合着西方是在玩我们中国玩剩下的吗?
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这倒不是。因为当你考虑HR的时候,你最重要的一点是考虑文化。像我之前几个小作文多次强调,西方有着高individualism (利己化)的环境,这代表着人们并不想跟公司里的人做朋友,同时精神契合也很难实现。换句话说, 除了金钱上的需求,没什么可以把这些人聚集到一起去工作。处于这个环境,西方HR开始考虑走心灵的沟通,让员工们不只考虑钱,再谈谈感情。因此,他们提出了intrinsic motivation 的思路。
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那么中国呢?原本就是一个高collectivism (集体化)的环境,那么免费吃饭免费看孩子什么的,其实挺顺理成章的(在公司经济允许的情况下)。你如果直接拿着留学中学习到的知识回到中国做HR工作,而不做任何辩证性思维的转换,是失败的。
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那么中国在HR方面缺的是什么?我个人认为是decentralisation 下放权利。如何让员工在中国特色的文化环境下,可以有自己的权利和判断去完成工作,则是非常值得探究的。我自己也有很多想法,可惜无从验证。希望我身边的HR学生们在将来的日子里,把所学的最新知识可以极好的运用在实践中。